Jak nakoupit

Kvalita - rychlost - pohodlí

V našem internetovém obchodě Elektro-nákupy to nejsou prázdná slova!

Kvalitu zaručují časem a zkušenostmi spotřebitelů preověření výrobci.

Rychlost máte ve svých rukou - stačí kliknout počítačovou myší.

Pohodlí Vám poskytne náš systém nákupu i nadstandardní služby (doprava, splátkový prodej, infolinka: 844 510 520).

VÝBĚR ZBOŽÍ

Naši nabídku si můžete prohledávat podle kategorií a druhů zboží, podle značek a výrobců, nebo prostřednictvím fulltextového vyhledávání.

1. Spotřebiče máme přehledně roztříděny do několika hlavních kategorií a celé řady podkategorií. Všechny najdete vypsané ve sloupci na levé straně obrazovky. Stačí kliknout na název té, kterou jste si vybrali, a zobrazí se Vám seznam konkrétních výrobku. Můžete jej hned použít, nebo si jej uspořádat po svém: seřadit podle ceny, nebo výrobců. Kliknutím na položku seznamu se otevřou základní informace o vybraném spotřebiči a když budete chtít vědět víc, stačí kliknout na název nebo náhledovou fotku.
   
2. Fulltextové vyhledávání je nejpohodlnější v případě, že už máte představu, chcete zjistit bližší informace o určitém typu výrobku. Do okénka v levém horním rohu obrazovky napíšete název (nejlépe v krátkém tvaru - optimální je použít pouze 3-4 znaky), zvolíte OK a máte před sebou výrobky, které odpovídají Vašemu zadání.

NÁKUP

Vlastní nákup realizujete kliknutím na tlačítko Do košíku v zobrazení spotřebiče (je jedno, jestli máte na obrazovce základní informaci o spotřebiči nebo detailní popis). Otevřete tím stránku Nákupní košík ve které se Vám zobrazí cena nakupovaného zboží a počet kusů. Odtud se můžete tlačítkem Zpět k nákupu vrátit zpátky a vybírat další zboží do košíku, nebo zvolit tlačítko Objednat. V objednávkovém formuláři vyplníte požadované údaje (v případě, že objednáváte zboží pro firmu, je třeba vyplnit název firmy, IČO a DIČ). Zásadní význam má vyplnění čísla telefonu - budeme Vás na něm kontaktovat za účelem realizace Vaší objednávky. Dále určíte, kterou z nabízených možností placení a způsobu dopravy si chcete vybrat, a můžete také napsat vzkaz pro naše obchodníky, ve kterém např. upřesníte Vaše požadavky. Objednávání ukončíte tlačítkem Odeslat. Potom už zbývá jen počkat na náš telefonát. Ozveme se co nejdříve (max. do 24 hodin v prac. dny), potvrdíme Vám objednávku a dohodneme vše potřebné pro realizaci vaší objednávky.

DOPRAVA

• Doprava českou poštou
  
  Vaše zboží bude dodáno obchodním balíkem české pošty. Obchodní balík je doručen nejpozději následující pracovní den po dni podání na poštu.
  
  Na Váš email budou zaslány informace o odeslání Vašeho zboží, číslo balíku a přístup na jeho stálé sledování. Budete tedy vědět, kde se Vaše zboží v danou chvíli nachází.
  
  Cena dopravy Českou poštou je 129 Kč s DPH
  
  

• Komfortní doprava
  
  Hlavní výhodou komfortní dopravy je, že Vám zboží přiveze náš proškolený řidič, který Vám pomůže s vynesením zboží do vašeho bytu, kde výrobek rozbalíte a společně překontrolujete. Poté řidič vyplní záruční list a předá Vám všechny dokumenty.
  
  Komfortní doprava má rozšířenou dobu provozu, rozváží v čase od 9-20 hodin a Vy si můžete zvolit dodání Vašeho zboží v časovém rozmezí 2 hodin, dopravu s Vámi domluvíme minimálně den před naším příjezdem. Víte tedy přesně v jaký čas k Vám přijedeme.
  
  Cena komfortní dopravy je 349 Kč s DPH
  

• Osobní odběr
  
  Zvolte si osobní odběr v případě, že si chcete zboží vyzvednout přímo na naší pobočce. Ušetříte tak cenu za dopravu, protože osobní odběr je zcela ZDARMA.
  
  Osobní odběr probíhá v Ostravě na adrese Spartakovců 6014/3, Ostrava-Poruba, 70800 v provozní době: 8:00 - 16:30 hod (v pracovní dny).
  

Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 6 pracovních dnů, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje návod na používání výrobku v českém jazyce a záruční list. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen, doporučujeme, abyste uvedli tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.

V případě, že je přepravní obal natolik poškozen a lze se domnívat, že i dodané zboží bude v důsledku vzniku poškození při přepravě vadné, nemá spotřebitel povinnost takovou zásilku přebírat a ihned tak uplatnit při převzetí rozpor s kupní smlouvou (více o rozporu s kupní smlouvou níže). O nepřevzetí zásilky z důvodu jejího poškození, kdy se jedná o rozpor s kupní smlouvou, uveďte tento svůj projev vůle do předávacího protokolu přepravce, pošty.

V případě, že máte další dotazy nebo připomínky, využijte naši infolinku: 844 510 520 nebo e-mail: info@elektro-nakupy.cz