Nákupní podmínky

Všeobecná ustanovení

1. Toto jsou obchodní podmínky (nákupní řád), kterými se řídí provoz internetového obchodu elektro-nákupy.cz, především se jimi určují práva a povinnosti zákazníka na straně jedné a provozovatele internetového obchodu elektro-nákupy.cz na straně druhé.

Pravidla nakupování v internetovém obchodě

1. Nakupování v internetovém obchodě elektro-nákupy.cz se uskutečnuje prostřednictvím internetu. Zákazník si prohlíží nabídku zboží tohoto obchodu na internetových stránkách. Výrobky, které si takto zvolí, následně objednává pomocí formuláře, který je rovněž umístěn na internetových stránkách obchodu.
2. Zákazník, který prostřednictvím internetových stránek obchodu odešle vyplněný objednávkový formulář, zároveň vyslovuje svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
3. Obchod přijímá pouze objednávkové formuláře s řádně vyplněnými povinnými údaji a náležitostmi. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Ve chvíli, kdy zákazník převezme a zaplatí objednané zboží, se objednávka stává kupní smlouvou.
4. Jak pro zákazníka, tak pro provozovatele je každá odeslaná objednávka v souladu s předchozími body závazná.
5. Prostřednictvím internetu objednané zboží je doručeno na zákazníkem uvedenou adresu v objednávkovém formuláři.
6. Vlastnické právo k tomuto zboží přechází na zákazníka ve chvíli jeho přejímky a je podmíněno zaplacením kupní ceny. Převzetí doručeného zboží stvrzuje zákazník svým podpisem na dodacím listu.
7. Vyplnění registračního formuláře nebo objednávkového formuláře internetového obchodu elektro-nákupy.cz, uděluje tímto prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivaci tímto způsobem získaných osobních údajů zákazníka a informaci o jeho nákupech.

Uplatňování a vyřizování reklamací

1. V případě, že se projeví v záruční lhůtě na zboží zakoupeném v internetovém obchodě elektro-nákupy.cz vady, může zákazník uplatnit reklamaci.
2. Zboží lze reklamovat v některém autorizovaném servisu v jeho okolí, podle uvážení zákazníka. Seznam servisů tvoří přílohu záručního listu nebo návodu na použití výrobku, a je předán zákazníkovi spolu s výrobkem. Lze si jej také vyžádat u provozovatele internetového obchodu.
3. Podrobné podmínky reklamace zboží stanoví Reklamační řád ve znění uvedeném na stránkách internetového obchodu elektro-nákupy.cz, a platné v ČR obecné předpisy týkající se reklamování zboží.

Možnost vrátit zakoupené zboží

1. V souladu s novelou Občanského zákoníka (odst. 6 zák. č.367/2000) je možné aby zákazník odstoupil od kupní smlouvy a vrátil zboží zakoupené v internetovém obchodě elektro-nákupy.cz, a to do 14-ti dnů od převzetí zboží. Tato lhůta se počítá v případě odeslání zboží poštou od data jeho odeslání na adresu provozovny provozovatele.
2. Zákazník, který se rozhodne vrátit zakoupené zboží, musí je doručit do provozovny provozovatele na vlastní náklady, zabalené v původním obalu, neopotřebované, nepoškozené, bez známek používání. Nelze poslat zboží zpět na dobírku, takto poslané zboží provozovatel nepřevezme.
3. Provozovatel překontroluje vracené zboží a jakmile zjistí, že splňuje podmínky uvedené v předchozích bodech, vrátí nejpozději do 30-ti dnů zaplacenou částku za toto zboží. O způsobu vrácení peněz se prodávající dohodne se zákazníkem.
4. Právo odstoupit od kupní smlouvy nelze uplatnit pokud:
   cena zboží, které chce zákazník vrátit, je závislá na výkyvech finančního trhu, které nemůže dodavatel nijak ovlivnit,
   zákazník porušil originální obal audio nebo video nahrávek nebo počítačových programů.
   

Provozovatel internetového obchodu

1. Pro provozovatele internetového obchodu elektro-nákupy.cz vyplývá z těchto obchodních podmínek povinnost:
   • vyřídit v souladu s obchodními podmínkami každou řádně vyplněnou a odeslanou objednávku,
   • zajistit doručení zboží, které bylo objednáno v souladu se zákazníkem dohodnutými podrobnostmi dodávky a na určenou adresu v objednávce ,
   • doručit zákazníkovi potvrzený záruční list k objednanému zboží a návod na použití v češtině, a také doklad o zaplacení (daňový doklad).
2. Dále je provozovatel povinen dodržovat zásadu důvěrnosti všech zákazníkem poskytnutých osobních údajů, jak je uvedeno v Bezpečnostním ujednání zveřejněném na www stránkách obchodu elektro-nákupy.cz. Pokud o to zákazník písemně požádá je provozovatel povinen jeho údaje vymazat z databáze.
3. Provozovatel může odmítnout řádně vyplněnou objednávku v případě, že zákazník již dříve neplnil své závazky vyplývající z objednaní zboží (bezdůvodně nepřevzal objednané zboží, nezaplatil kupní cenu a pod).
4. Provozovatel může také odstoupit od vyřízení objednávky, a to v případě, že její realizace nebude možná, musí však zákazníka o této skutečnosti informovat a navrhnout mu jiné plnění. Všechny uvedené ceny jsou platné do doby vystavení nové cenové nabídky.
5. Provozovatel může změnit cenu již objednaného zboží, musí však o takovém kroku okamžitě informovat zákazníka, který má právo v takovém případě odstoupit od objednávky. Pokud se tak rozhodne zákazník, který už zaplatil cenu zboží nebo její část, je v zájmu zákazníka, aby své rozhodnutí neprodleně sdělil písemnou formou provozovateli. Na základě takového sdělení je provozovatel povinen vrátí zákazníkovi do 3 dnů od doručení sdělení zaplacenou částku.
6. Provozovatel je oprávněn měnit údaje v popisu a fotografie prodávaného zboží, pokud tak také učiní výrobce tohoto zboží nebo mu byla sdělena jiná upřesňující informace o parametrech výrobku.

Zákazník internetového obchodu

Zákazníkem internetového obchodu elektro-nákupy.cz se stává osoba, která chce nakoupit zboží nabízené na internetových stránkách tohoto obchodu. V tomto případě pro zákazníka vyplývají z obchodních podmínek tyto práva a povinností:

• při vyplňování objednávkového formuláře uvádět správné údaje, zejména poštovní adresu, na kterou má být kupované zboží doručeno,
• převzít objednané zboží a zaplatit jeho celkovou cenu, kterou mu zástupce provozovatele sdělil před závazným potvrzením objednávky.
• požadovat písemně vymazání svých osobních údajů z databáze provozovatele. Jeho písemné žádosti bude vyhověno nejpozději do 3 dnů od jejího doručení.

Závěrečná ustanovení

1. Odesláním elektronické objednávky zákazník zároveň vyslovuje svůj bezvýhradní souhlas s těmito obchodními podmínkami a to ve znění platném ke dni odeslání objednávky, potvrzuje, že zná a respektuje cenu, objednaného zboží (s výjimkou případu, kdy se zákazník prokazatelně dohodne s provozovatelem jinak).
2. V souladu s ustanovením § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku se provozovatel a zákazník výslovně dohodli, že pokud v těchto Obchodních podmínkách nebylo výslovně stanoveno jinak, budou se řídit ve vzájemných vztazích obchodním zákoníkem, především § 409 a dalšími.
3. Provozovatel je oprávněn měnit jak tyto Obchodní podmínky, tak Reklamační řád internetového obchodu elektro-nákupy.cz.
4. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnost s dnem 15. prosince 2004.